O Procon de Campinas divulgou orientações para os consumidores que pretendem aproveitar as promoções do chamado Esquenta Black Friday. Embora a Black Friday esteja marcada para 27 de novembro, diversas lojas já começaram a oferecer descontos.
A recomendação é pesquisar preços, comparar condições de pagamento e verificar a confiabilidade dos estabelecimentos antes de fechar uma compra.
Uma das principais orientações é acompanhar o valor dos produtos desejados antes do período de promoções.
Também é importante considerar o custo do frete, que pode aumentar o valor final da compra.
Nas compras pela internet, o órgão recomenda evitar links recebidos por aplicativos de mensagens, e-mails ou redes sociais.
A orientação é acessar diretamente o site oficial da loja e conferir os dados do destinatário antes de fazer pagamentos por Pix ou boleto.
O consumidor também deve verificar se o preço promocional corresponde ao desconto anunciado. Expressões como “preço inbox” e “preço por direct” não substituem a obrigação de informar claramente o valor do produto.
O Procon lembra que, nas compras feitas pela internet ou telefone, o consumidor pode desistir em até sete dias após o recebimento do produto ou a assinatura do contrato.
Também é importante guardar anúncios, notas fiscais e comprovantes. Reclamações podem ser feitas pelo telefone 151 ou pelo site do Procon Campinas.
