O projeto “Abrigo Amigo”, implantado em Campinas para ampliar a segurança de usuários do transporte público, ultrapassou a marca de 3,6 mil acionamentos desde o lançamento, em setembro de 2023.
Segundo a Emdec (Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas), somente nos quatro primeiros meses de 2026 foram registrados 986 atendimentos. A maioria dos acionamentos aconteceu entre 20h e meia-noite, período que concentra cerca de 79% das ocorrências contabilizadas pelo sistema.
A iniciativa funciona em 50 pontos de ônibus da cidade e oferece companhia remota e acolhimento principalmente para mulheres que aguardam o transporte coletivo durante a noite, entre 20h e 5h. Em 2025, o projeto foi ampliado com a instalação de 37 novos abrigos.
Os atendimentos são realizados por uma central formada exclusivamente por mulheres treinadas para prestar apoio e monitorar situações de risco em tempo real. Caso necessário, a equipe pode acionar serviços de emergência e forças de segurança.
Cada abrigo conta com tela digital equipada com internet, câmeras noturnas, microfones e alto-falantes. O acionamento é feito por um botão lateral presente no painel, incluindo acessibilidade em braile e atendimento especializado em Libras (Língua Brasileira de Sinais).
Segundo a Prefeitura, o projeto é desenvolvido em parceria entre Emdec, Eletromidia e Claro, sem utilização de recursos públicos diretos.
