Do Oeste Paulista ao Litoral, a Fundação Procon-SP mobiliza uma ampla programação abrangendo 34 municípios de 15 Regiões Administrativas do Estado de São Paulo. Iniciada no próximo dia 9, a agenda intensifica as atividades do primeiro órgão de defesa do consumidor do País – que completará 50 anos em maio.
“Esta semana também marca os 35 anos em que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) entrou em vigor, uma das legislações mais modernas e do qual o Procon-SP se orgulha de ter em sua trajetória contribuído para a sua construção e efetivação por meio de nossos especialistas chegando ao dia a dia do cidadão”, destaca o diretor Executivo do Procon-SP, Luiz Orsatti.
Nesse sentido, será veiculada uma pesquisa feita sobre qual a percepção e o conhecimento dos consumidores paulistas em relação ao CDC e também à própria fundação estadual e sua atuação. Também haverá postos de atendimento em estações de trem e metrô, de segunda a sexta-feira (dias 9 a 13), das 10 às 15 horas, abrangendo as estações de trem e metrô: Vila Sônia (Linha 4-Amarela), Largo Treze (Linha 5-Lilás), Tamanduateí (Linha 10-Turquesa) – além da estação na cidade vizinha, Osasco (Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda). Um novo posto a partir de terça-feira estará funcionará no mesmo expediente a partir de terça-feira na Estação Brás (Linhas 10, 11-Coral e 12-Safira).
Assim, a Semana complementa o alcance por todas as regiões da Capital com o Procon Móvel, onde as equipes registrarão as reclamações de consumidores e farão ações de orientação à população, das 9 às 16 horas: na Praça da Sé e Largo 13 de Maio (ambos nos dias 9 e 10), Largo da Concórdia (dia 11), Praça da República (dias 11 e 12) e em frente ao Parque Trianon na Avenida Paulista (dos dias 13 a 15).
“A Semana do Consumidor é o momento de levarmos o Procon-SP para onde o cidadão está, garantindo que o equilíbrio nas relações de consumo seja mantido através de orientação e da presença fiscalizadora”, complementa Orsatti. A ARSESP – Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo também enviará equipe para atendimento itinerante junto aos postos da Capital.
Com dicas de consumo, a campanha virtual #ProconPorVc elaborada exclusivamente para Semana do Consumidor 2026, também estará sendo veiculada nas redes sociais da fundação e distribuída junto aos mais de 378 Procons Municipais conveniados.
Ainda, as equipes realizarão em diferentes municípios ações de fiscalização e orientação. Por fim, a programação também conta com as seguintes atividades pelo interior e litoral paulista:
▪ Dia 10, às 19h, na SEAS de Reginópolis: Palestra ‘Orientação Financeira’;
▪ Dia 10, às 19h, na Câmara Municipal de Sarutaiá: Palestra para fornecedores sobre Direitos Básicos do Consumidor;
▪ Dia 11, às 10h, no CCI – Centro de Convivência para Idoso, de Peruíbe: Oficina do Idoso;
▪ Dia 11, às 14h, na Câmara Municipal de Morro Agudo: Palestra sobre Protocolo “Não se Cale.
▪ Dias 11 a 13, das 9h às 16h, na Praça Nove de Julho em Presidente Prudente: atendimento conjunto com mutirão realizado pelo Procon Municipal.
Dicas de consumo
Para o consumidor que vai aproveitar as promoções que algumas empresas fazem ao longo desta semana, o Procon-SP reforça algumas dicas.
É importante avaliar preço, características e qualidade do produto ou serviço, considerando se atendem às expectativas; além de evitar compras por impulso que possam comprometer o orçamento. Buscar informações sobre a empresa em que pretende comprar também é uma atitude recomendada – indicações de amigos e conhecidos podem ajudar.
Não clicar em links enviados por WhatsApp, e-mails ou mensagens e buscar sempre os canais oficiais da empresa para verificar as ofertas ajudam a evitar golpes. O consumidor também deve desconfiar de preços muito abaixo do mercado.
Semana do Consumidor 2026
A Semana do Consumidor 2026 é uma ação do Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania do Governo de São Paulo, e conta com a parceria da Secretaria dos Transportes Metropolitanos, IPEM-SP, ARSESP, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade, SPTrans, Prefeitura de São Paulo, Prefeitura Municipal de Presidente Prudente e demais prefeituras municipais.
Sobre o Procon-SP
Completando 50 anos em 2026, a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SP é uma instituição pública, cuja missão é equilibrar e harmonizar as relações entre consumidores e fornecedores, além de elaborar e executar a política de proteção e defesa dos consumidores no Estado de S. Paulo. Com sede na Liberdade, atua de forma conveniada em mais de 370 municípios paulistas e, entre as suas atividades, realiza atendimentos ao público, orientação a consumidores e fornecedores, fiscalização, além de desenvolver estudos e pesquisas.
