Maria Clara Campanini Publicado em 21/11/2024, às 14:34
No atual cenário do comércio eletrônico, as compras online emergem como uma solução prática e conveniente para os consumidores, permitindo que adquiram produtos a partir de qualquer local, seja em casa ou durante deslocamentos diários. Com a proximidade da Black Friday, marcada para o final deste mês, um estudo realizado pelo Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista e Vale do Ribeira (Sincomércio-BSVR) revela que 40% dos consumidores na região da Baixada Santista preferem realizar suas compras através da internet. A pesquisa, que ocorreu entre 7 e 25 de outubro, envolveu 200 empresários e consumidores das cidades da Baixada Santista e do Vale do Ribeira.
Entretanto, com o aumento da atividade comercial online, há também um crescimento nas tentativas de fraudes virtuais. O especialista em cibersegurança da Piersec, Alex Vieira, alerta para a necessidade de precauções adicionais ao efetuar compras pela internet. Ele destaca que, embora verificar a presença do certificado SSL — representado por um cadeado na barra de endereço — seja importante, essa medida por si só não é suficiente para garantir a segurança.
Vieira recomenda que os consumidores verifiquem cuidadosamente o endereço do site para confirmar sua autenticidade e familiaridade. Ele aconselha o uso de métodos de pagamento mais seguros, como Pix ou cartão de crédito, já que ambos oferecem mecanismos de estorno em casos de fraude. Pagamentos via boleto bancário, segundo ele, são mais difíceis de reverter em situações fraudulentas. Além disso, sugere cautela diante de preços excessivamente baixos e a importância de pesquisar previamente os valores dos produtos desejados.
Por último, o especialista enfatiza a utilidade do site ReclameAqui como ferramenta para avaliar a confiabilidade de lojas online. Consultar as avaliações e reclamações registradas por outros consumidores pode ser determinante na hora de decidir se um site é confiável. Essa análise crítica contribui significativamente para evitar armadilhas digitais durante este período intensivo de compras.
