Procon Campinas vai orientar a população sobre direitos do consumidor no próximo domingo
O Procon Campinas levará atendimento sobre direitos do consumidor ao 25º Abraço Educativo Social da Associação Beneficente Campineira (ABC). O evento ocorre no domingo, 29 de outubro, das 8h30 às 13h30, na ABC do Jardim São Marcos (rua Dr. Luiz Aristeo Nucci, 155), na região dos Amarais.
A população vai poder registrar reclamações durante o evento, além de receber orientações sobre direitos do consumidor. Para poder fazer a reclamação sobre um serviço ou produto comprado, é preciso levar RG, CPF, comprovante de residência e documentos que comprovem a reclamação.
Entre os exemplos estão nota fiscal, contrato, recibos, comprovantes de pagamentos, anúncios, pedidos, faturas, extratos e outros. Prints (captura de telas) podem ser usados como, por exemplo, de comprovantes de PIX, de publicidade da empresa e e-mails. O sistema do Procon já tem empresas cadastradas, porém, caso o estabelecimento reclamado não esteja na base de dados, o consumidor também precisa levar os dados do fornecedor, em especial nome, endereço e, se possível, o número do CNPJ (pessoa jurídica) ou CPF (profissional autônomo / liberal).
O evento tem apoio do Centro de Integração da Cidadania (CIC) Vida Nova. Mensalmente, o Procon Campinas realiza plantão na unidade do CIC para atender a população da região. Neste mês o plantão será realizado neste evento do Abraço Educativo Social, por isso, não será necessário fazer agendamento, basta chegar.
Outros serviços
Durante o 25º Abraço Educativo Social, a equipe do CIC estará disponível para auxiliar a população a emitir a segunda via de certidões de nascimento, casamento e óbito e agendar para fazer carteira de identidade (RG) no Poupatempo. Quem precisar também poderá obter assistência jurídica em casos de família, cíveis, infância e juventude e orientações sobre direitos da mulher com as Defensoria Pública do Estado e a organização Promotoras Legais Populares (sobre direitos das mulheres).
Além da ABC, o evento envolve a Fundação FEAC, instituições vinculadas ao Terceiro Setor e a comunidade da região.
Procon Campinas
O Departamento de Proteção ao Consumidor (Procon) de Campinas tem uma infraestrutura capaz de atender 3.600 pessoas por mês. São 180 vagas abertas diariamente nas sete unidades descentralizadas. Também há atendimento de plantão, como o do CIC Vida Nova, pelo telefone 151 e pelo https://procon.campinas.sp.gov.br/. No site, também é possível consultar todos os endereços das unidades e como agendar.
Serviço:
XXV Abraço Educativo Social da Região dos Amarais
Data: 29/10/2023 (domingo)
Horário: 8h30 às 13h30
Local: Associação Beneficente Campineira (ABC)
Endereço: rua Dr. Luiz Aristeo Nucci, 155, Jardim São Marcos